Andreas Cremer - Dormagen

jaroslaw ?. D.

Ich rate davon ab. Die Dienstleistung ist von schlechter Qualität, die Rezeption geht nicht ans Telefon. Eine Bekannte von mir hatte dort Termine. Zu einem konnte sie nicht kommen, weil sie sich sehr krank fühlte. Sofort wurde eine Rechnung gestellt, die bezahlt werden musste. Eine Diskussion war nicht möglich. Am 9. Januar wurde ein Termin 40 Minuten vorher von der Rezeption abgesagt. Laut der Mitarbeiterin an der Rezeption ist das in Ordnung. Eine Terminabsage durch den Patienten müsse hingegen früh morgens oder am Vortag erfolgen. Die Mitarbeiterin ist der Meinung, dass eine von ihnen 40 Minuten vor dem Eingriff abgesagte Behandlung keine Konsequenzen für den Patienten habe. Ich rate dringend davon ab.