ERGO Versicherung AG Kundenzentrum Graz - Graz

Melina Y.

Es wurde ein Vertrag ohne meine Unterschrift abgeschlossen. Hatte einen Antrag gestellt, jedoch den Vertrag nie unterschrieben, weil ich mich unentschieden hatte und mir gesagt worden ist, dass ein Antrag allein nichts zu bedeuten hat. Musste den Vertrag sehr mühselig kündigen aber dennoch einige Monate zahlen! Anscheinend wird auch ohne Unterschrift ein Antrag zum Vertrag, obwohl einige Bedingungen nur im Vertrag stehen, die man nie gesehen hat, aber man sich dann halten muss (extrem rechtswidrig). Absolut unseriöses Unternehmen mit völlig inkompetenten Mitarbeitern ohne jegliche Erfahrung oder Ausbildung. Pure Abzocke!

AM V. E.

Schaden abgelehnt ohne den Kunden den Bericht inklusive Fotos von dem Sachverständigen zu zeigen. Bei Unterzeichnung alles versprochen und bei dem Problem von der oberen Etage versprochen dass es geregelt wird, nun stehe ich als Kunde alleine da, keiner ist für mich irgendwie zuständig. Zahle Vollkasko bei zwei Autos und anscheinend ist es Zuwenig damit ich als Kunde wahrgenommen werde. Also wie sind die bloß zur „einer der besten Versicherungen“ gekürt worden? Ist Euch fad, werdet Kunde bei ERGO und da habt ihr bei ersten Schaden garantiert viel Spaß und Action.

Ulrich H.

Ich rate dringlichst ab hier eine Versicherung abzuschliessen.. Ich war damals bei victoria volksbanken, nun ERGO, ein Vollkunde, was Versicherungen betrifft. Jedoch,.. kaum habe i meine Lebensversicherung gekündigt, wurde ich auch von meiner Beraterin nicht mehr beachtet und mir wurde zu guter letzt noch eine Haushaltsversicherung ungerechterweise aufgebrummt. Nie wieder Ergo!! Mit dem Geld geh ich lieber ins Puff, bevor ich es in diesem mieserablen Verein unnötig versenke..
Stand Juli 2017

Daniel L.

Wir mussten das KFZ meines leider kürzlich verstorbenen Bruders abmelden, beim ersten Telefonat weder Anzeichen von Bedauern noch Beileid, der erste Satz war gleich: So einfach geht das aber nicht, dafür brauchen wir dies und das! Mit Rotsiegelbeschluß und Sterbeurkunde des Landes waren wir dann dort, vor Ort hieß es dann, Kennzeichen können nur still gelegt werden, sie brauchen noch einen Beschluss des Gerichts (welchen Beschluss bitte?)
Eine Woche später, ohne weiteres Zutun unsererseits bzw seitens der Versicherung dann plötzlich das Kündigungsschreiben UND eine Forderung über 28 EUR für eine Woche Stilllegung der Kennzeichen!
Ein derart pietät- und gsichtsloses Unternehmen ist mir bisher noch nicht untergekommen, normal würde ich -5 Sterne vergeben.
Leute, auch wenn ihr ein paar EUR mehr zahlt, sucht Euch eine andere Versicherung, JEDE ist besser als diese hier!

Johanna R.

Über 15 Jahre habe ich zunächst für mich, später vergrößert um meine Kinder, eine Unfallversicherung bei der ERGO gehabt. Bei meinem ersten und einzigen Unfall, der "leider" nur Bänderrisse darstellt, habe ich nicht einmal die Arztrechnungen oder med. Behelfe ersetzt bekommen. Nicht mal aus Kulanz war etwas möglich. Meine Kündigung der Versicherung wurde mit mit Standardschreiben beantwortet. Schön, wenn Dauerschäden beim Bungeejumping abgegolten werden, aber eine einfache Verletzung nicht mal mit Kulanz (nach 15 Jahren Prämien) behandelt werden wollen.

Valentin H.

Absolute Katastrophe, wir haben einen Schaden seit über 6 Monaten. Es wird nicht mal mehr abgehoben. Mails die man schreibt werden nicht beantwortet. Und der Berater lässt sich verleugnen. Absolut Unprofessionell, hier hilft nur noch der Anwalt. Rechtsschutz Gott sei Dank bei Uniqa.
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Helmut L.

Schlechteste Versicherung ever!
Hatte eine Fotoversicherung, dann trat ein Schaden (Fotoblitz Sturzschaden) auf und sie wehrten sich mit Händen und Füssen etwas auszuzahlen. Nie mehr wieder Ergo!

Liebe Ergo, das stimmt leider nicht was Sie hier behaupten!
Sehr wohl habe ich diese Fotoversicherung als PROFIFOTOGRAF mit einer Laufdauer von 2013-2015 in Ihrer Grazer Niederlassung in der Kärntner Straße 418 abgeschlossen und auch mein Schadensfall wurde in GRAZ aufgenommen und bearbeitet. Auch meinen defekten Fotoblitz habe ich in dieser Niederlassung in Graz abgegeben!

Carina H.

Größte Abzocke!!!!! Reiseversicherung abgeschlossen, braucht man etwas und ruft bei der Hotline an, hebt keiner ab! Auf Emails wird anscheinend generell nicht reagiert! Miestester Kundenservice!!!!! Also: Hände weg!!!