Gastroenterologie am Alfried Krupp Krankenhaus in Essen-Steele - Essen

Sascha G.

War wegen Fußgelenk Bruch Rechts und links zwei Rippenbrüche links. Wurde wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt! Nachdem ich mein rechtes unterbein im Gips hatte, mußte ich um ein Taxi-Schein Betteln, weil die sagten daß es die Krankenkasse nicht zahlen würde, obwohl ich weiß daß das nicht stimmt! Die Ruhrbahn hat gestreikt. Als ich dann mit Tasche und zwei Krücken zum Taxi ging und eingestiegen bin, sagte die Taxifahrer in daß sie mit dem Taxischein nichts anfangen kann, weil die Ärztin nichts angekreuzt hat! Hätte ich kein Geld dabei gehabt, hätte sie mich nicht fahren können!! Und ich müsste von Steele bis nach Schonnebeck mit Tasche und zwei Krücken nach Hause Humpeln können!! Ich wünsche der Ärztin und den Schwestern und Pfleger daß sie auch mal in solch einer Situation geraten wie ich und daß sie mit Knochen-Brüchen nach Hause Humpeln müssen!! Danke für nichts!!😤😤😤

Björn H.

Meine Verlobte war da für eine Nieren Op. Die Op und Ärzte waren super…das Ware es dann aber auch.

Es gibt immer Ausnahmen was das Pflegepersonal angeht aber die, die in diesen Tagen sich hervor gehoben haben, waren an der Grenze zu unterlassender Hilfeleistung.

Eine „Klingel“, wenn man sie betätigt, signalisiert dem geschulten Personal das etwas zu tun ist und der Patient Hilfe brauch (sei dahingestellt das es nun eine Kleinigkeit ist oder dringend) und man dem nachgehen muss. Es gibt eine Zeitvorgabe in dem das Personal in dem besagten Zimmer sein MUSS!! Dies kann aber natürlich nicht geschehen wenn das Fachpersonal das Zimmer ignoriert bzw. das Signal stumm / -ausschaltet um ihren smalltalk fortzusetzen (selbst gesehen/gehört).

Auf Fragen die man Persönlich stellt wird schnippisch gar ignorant geantwortet wenn überhaupt geantwortet wird. Ich habe Respekt vor der Leistung die jeder einzelne in einem Krankenhaus bringen muss, Tag ein Tag aus aber genau darin besteht die Arbeit, aus Leistung dem Menschen gegenüber die ihre Gesundheit und vertrauen dem Personal gegenüber bringt…das muss dem Patienten gegenüber projizieren werden und nicht durch Ignoranz.

Ailill A.

Ein Telefonat. Mehrfach abgedrängt vorherige. Aussage
Ich bin jetzt in pause und bin nur rangegangen weil sie es dauernd klingeln lassen haben... was zweimal war... absolut mies und unter alle ....

Sandra D.

Michael G.