Gesundheitswerk Sauerland - Attendorn

Martin D.

Unfreundlich und anmaßend.

Meine Frau hat am 23.1.2024 Termine für eine Behandlung angefragt. Die Dame am Telefon konnte keine nennen, wollte diese aber später per Mail zusenden. Das ist nicht passiert. Stattdessen kam Abends eine automatisierte Mail mit einer Terminerinnerung für den 24.1., 11:20h. Ohne Absprache!!

Im Telefonat am 24.1.8:15 war die Mitarbeiterin am Empfang unfreundlich und anmaßend. Das könnte nicht sein etc.., keinerlei Kundenorientierung.

Zum Glück gibt es in Attendorn andere Adresse, die angemessener mit Kunden umgehen. Der Eindruck von dieser Praxis wurde meiner Frau später auch vom Hausarzt bestätigt.

Bettina S.

Sehr gutes und kompetentes Team. Sehr zu empfehlen.

Andrea B.

Eine tolle moderne Therapiepraxis , mit freundlichen Mitarbeitern am Empfang. Die Therapeuten sind alle sehr gut. Auch die Gesundheitsgespräche , die angeboten werden, sind auf einen persönlich zugeschnitten.
Toll finde ich, dass man dort nicht nur die verordneten Kurse belegen kann, sondern dass auch ein „Zirkeltraining“ angeboten wird, was man auf eigene Kosten besuchen kann.
Der einzige Nachteil ist , dass die Termine für Behandlungen dort sehr schnell vergeben sind , man stellenweise große Lücken zwischen den Terminen hat .

Veena T.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Allerdings hat man ständig einen anderen Mitarbeiter dort, das erschwert die Behandlung enorm. Hinzu kommt, dass man oftmals Azubis ohne Begleitung eines Ausbilders als Therapeut zugewiesen bekommen hat und diese nicht wussten, was sie mit einem anfangen sollten. Da ich auch eine größere Operation und Eingriff hinter mir hatte. Daher wurde ich von einigen nicht gut weiter behandelt und beraten. Auf meine speziellen Fragen wurden meist nur Vermutungen aufgestellt und habe keine wirklich gute fachliche Auskunft bekommen. Sehr schade dafür, dass alle sehr nett dort sind.
Daher wäre es schon besser, wenn ein Therapeut den Patienten von Anfang bis Ende im besten Fall betreut und wenn Azubis auch eine Sitzung übernehmen sollen und lernen sollen, sollte ein Ausbilder dabei sein.

G. R.

Ich habe meine Erfahrung mit der von Herrn Schmidlin geführten Praxis und dem dazugehörigen Personal im Kontext einer Reha meines Familienangehörigen nach Revision einer Hüft-TEP gemacht.
Das Team trat mir, nach kleinen Startschwierigkeiten, als freundlich, kompetent, zeitlich absolut zuverlässig und in den therapeutischen Vereinbarungen als sehr lösungsorientiert und patientenfokussiert gegenüber. Die Kooperation habe ich als enorme Entlastung empfunden, zumal sich die gesundheitliche Versorgung in Attendorn, besonders für ältere Menschen, sonst eher als provinziell strukturiert, eingeschränkt, intransparent und unbeweglich präsentiert. Das Elithera Gesundheitszentrum habe ich dagegen, auch besonders durch die gut gepflegten Kommunikationswege des 21. Jahrhunderts per Mail und App, als absolut professionell, kompetent, transparent, „up to date“ und engagiert erlebt. Das Team von Herrn Schmidlin hat und hatte meinen Familienangehörigen und seine Bedürfnisse stets im Auge und schreckte selbst vor Hausbesuchen in entlegenere sauerländische Kleinstadtteile nicht zurück, obwohl ggf. problematische administrative, personelle und damit finanzielle Argumente von Praxisseite dagegen gesprochen hätten.

Jörg B.

In meinem Alter habe ich schon viel erlebt, doch um so schöner ist es wenn man doch noch positiv überrascht wird. Team, Services, Leistungen top. Danke das ihr meiner Mutter so schnell weitergeholfen habt.

E F.

Diese Praxis hebt sich tatsächlich ab.
Das Personal ist sehr gut geschult und die Vielfältigkeit der Trainingsmöglichkeiten ist fantastisch.
Ich bin großer Fan der Hydrojet Massage, die hier ebenfalls möglich ist.

Blitz13

Am Besten selber ein Bild machen. Wurde morgens mit Fiber wach, musste sofort 15 € bezahlen, weil ich das 24 Std vorher nicht wusste...Attest, ja hätte ich besorgen können, hätte Wartezeit bedeutet, also hingehen mit Corona und Infekten