HIT Supermarkt - Dormagen

Paul M.

Ich bin wirklich enttäuscht von den Toiletten in diesem Supermarkt. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig – es riecht unangenehm, und die Böden sind oft nass und schmutzig. Außerdem fehlen häufig Seife und Papierhandtücher, was gerade in einem Lebensmittelgeschäft absolut nicht akzeptabel ist.

Insgesamt hinterlassen die Toiletten einen unhygienischen und ungepflegten Eindruck, was das Einkaufserlebnis deutlich schmälert.

Ich hoffe sehr, dass das Management hier dringend Verbesserungen vornimmt. Saubere Toiletten sollten eine Selbstverständlichkeit sein!

G K.

Grundsätzlich finde ich hier fast immer alles was ich brauche. Verkäufer sind auch nett und machen einen guten Job.

An die Geschäftsleitung:
Heute steht ich an der Kasse, Ware auf dem Band und muss mit der Karte bezahlen, auf meine Frage ob sie mir ein 2 Euro Stück in 2x1 Euro umtauschen könnte bekam ich die Antwort, das wäre von der Geschäftsleitung verboten worden. Sorry, das schockiert mich total. Ihr nehmt kein Bargeld gegen Bargeld? Sehr traurig.

Sun &. M.

Auf unserer Tour haben wir hier Rast gemacht und uns für die Woche eingedeckt.
Das Klientel hier scheint viel aus der Unterschicht zu kommen. Sehr schade. Wohlmöglich sehen die Toiletten daher auch so gruselig aus. Muss schon sehr lange so sein.
Wer bringt diesen Menschen Benehmen bei?
Da merkt man wieder den Verfall. Hätte mir von jedem WC Besucher vorher eine Ausweiskopie gemacht und einen Vertrag über pflegliche Nutzung der Gegenstände unterschreiben lassen.
Lieber so als so.
Auch ein Supermarkt ist für die Erziehung verantwortlich.
Die Preise für Produkte empfand ich als recht hoch. Ein Regalauffüller fiel mir mit seinem Alpha Schlafanzug als sehr unpassend auf. Würde mir so jemand an der Fleischtheke gegenüberstehen, würde ich weitergehen. Was ist nur mit den Leuten los? Kann man sich nicht etwas ordentliches anziehen? Muss man wie der letzte Schlägertyp da rumhängen? Ich finde das ist nicht schön.

Dann eine Mitarbeiterin schreit auf türkisch gefühlt 5 Minuten mit einem Bekannten und Kollegen herum. Auch hier wieder die Frage, wer hat diesen Menschen Benehmen beigebracht?

Für mich war dieser Tag im Hit Dormagen kein tolles Erlebnis.

Die älteren Kassiererinnen waren aber sehr freundlich.

T H.

Schon mehrfach hier gewesen, man findet fast immer was man braucht. Das Klientel ist aber teilweise gewöhnungsbedürftig und hinterlässt den Laden für die folgenden Käufer eher so mittelmäßig wie ein Schlachtfeld.

Tanja M.

Man bekommt dort so gut wie alles, ist aber relativ teuer. Und wenn man selten dort ist muss man sich drauf einstellen das wieder ein Umbau statt

gefunden hat, also der Laden komplett anders aussieht und man alles suchen muss. Das witzige....man braucht die Mitarbeiter gar nicht fragen die können meistens auch nicht weiter helfen.

Christina W.

Großer Supermarkt mit einem großen Sortiment, ich habe hier bisher fast immer gefunden was ich gesucht habe.
Besonders möchte ich die immer freundlichen Verkäufer/innen an der Wurst und Fleischtheke erwähnen, sie sind immer sehr serviceorientiert.

Ich vergebe nur drei Sterne, da es aus meiner Sicht mehrere Punkte gibt, die zu verbessern wären:

1. der Parkplatz ist absolut ätzend, er ist eng und unübersichtlich, er ist für mich, besonders zu Stoßzeiten, ein Grund erst gar nicht hin zu fahren.

2. der Markt und auch das Außengelände wirken an vielen Stellen schmuddelig und einfach alt, man sieht, dass lange nichts mehr investiert wurde. Der Kassenbereich, die Laufbänder samt Ausstattung sind schrottig.

3. die Toiletten sind ekelig.

4. die Einkaufswagen für Kinder (die Wagen mit Fahrzeug vorne dran) stehen im Markt?! Sehr „Elternfreundlich“! Weil jede Mutter unendlich Zeit und Nerven hat mit Kind erst am Kassenbereich vorbei einen solchen, von Kindern beliebten, Wagen zu holen. Um dann nach dem Einkauf raus zu laufen, die Einkäufe ins Auto zu laden und dann nochmals in den Markt zu laufen um den Wagen zurück zu bringen. Da hat man echt nicht mitgedacht, schade.

Zusammengefasst kann man hier ganz gut einkaufen, aus meiner Sicht müsste das Konzept zum Einkaufserlebnis dringend überarbeitet werden.

Schu B.

Es fehlt Security. In dem Sitzbereich gegenüber den Kassen hängen vor allem am Abend jugendliche Gruppen rum und belästigen teilweise die Kunden. Ich habe das Kunden-WC nutzen wollen und wurde überraschend von einigen Jungen mit Müll beworfen. Ich mache seit Jahren nach der Arbeit unseren Wocheneinkauf in dem Laden. Ich werde das aber nicht mehr tun, wenn ich mich dort nicht sicher fühlen kann.

Klaus K.

Sehr große und gut sortierte Auswahl an Lebensmitteln und Getränken. Viele Frische Theken und auch Non Food Artikel. Parkplätze in genügender Auswahl.