Manuela S.
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Ich hatte mal Pech mit dem IRENA Programm hier!Aufnahme mit Ausgabe des Laufzettels dann sollte die ärztliche Untersuchung stattfinden.Ein Arzt der mir mitteilte,dass er ja nur eine Stempel und unterschreiben müsse und mir dann sagte wo ich dann hingehen muss.Ich musste dann zur Terminvergabe und dort bekam ich den 1.Termin zur Einweisung ins MTT.Die Geräteeinweisung war bei mir sehr schlecht!Ich bekam nach dem 6.Mal an den Geräten mit ,dass es auch wohl mal besser geht beim zuschauen bei einem anderen Patienten und dabei merkte ich dass ich vieles falsch gemacht habe an den Geräten und auch noch nicht wusste.Dann bekam ich Termine zu Gymnastik und Wassergymnastig.Montags 17uhr30 und 19Uhr.Dh.eine halbe Std Gymnastig und eine halbe Std.Wassergymnastik.Dazwischen waren 45min nichts.Beim 1.mal Gymnastik ohne warm zu machen und bei offenem Fenster habe ich mir etwas eingeklemmt,dass ich zum Wasser nicht mehr kam.IRENA dachte ich seien auch pro Maßnahme 90min.Ok es bekam mir nicht in so kurzer Zeit so Gymnastik zu betreiben.Ich fragte ob ich es umändern könne und nur an die Geräte.Dazu müsse ich meine Rehaklinik fragen ob ich IRENA IN TERENA umwandeln kann.Ich beschloss alles abzubrechen.Bekam den Schlüsselpfand wieder und gesagt,dass ich mit meinem Laufzettel zur Rezeption müsse,dort liess man mich 9×unterschreiben und teilte mir mit dass ich Post bekäme mit dem was ich bei der Rentenversicherung einreichen kann um Fahrgelder erstattet zu bekommen.Alles klar.Ich fahr dort weg und bekomme einen Anruf,dass ich ja noch garkeine Abschlussuntersuchung habe und ich noch dort einen Termin bräuchte sonst müsste ich die Rechnung zahlen.Somit habe ich einen Termin nach Pfingsten,zudem ich meinen Laufzettel mitnehmen soll,den ich ja nicht mehr habe.
Ich bin gespannt wie dieser Termin abläuft!
Ich würde noch mal keinen Stern vergeben wollen,denn das Nachgespräch war so,dass die Rehaklinik schuld sei mich nicht richtig in die Geräte eingewiesen zu haben und wenn ich nicht genesen sei,ist IRENA auch nicht das richtige für mich.Keine Entschuldigung und nichts verstanden hat der Herr Dr Casper.Ich ,Heute Manuela Rickert,möcht als Rheumapatientin,diese Klinik nicht weiterempfehlen!