PhysioAktiv Köln - Köln

Steffi P.

Freundliches Praxisteam vom Empfang bis zu den Therapeuten. Ich war bei Sabrina in Behandlung und sie ist auf meine Schmerzen in der Hüfte eingegangen. Ich habe mich sehr gut bei ihr aufgehoben gefühlt. Die Praxisräume sind sehr hell und modern ausgestattet. Ich kann PhysioAktiv wärmstens weiter empfehlen und komme gerne wieder.

Thiemo S.

Ich war aufgrund langjähriger Schulterprobleme bei PhysioAktiv, mein Therapeut war Max. Die Therapie war rundherum sehr gut, das Gesprächsklima war angenehm und der Therapeut hat sich nicht nur die "Problemstelle" angeschaut sondern auch im Bereich der Körperhaltung/möglicher Schiefstellungen etc. nach Ursachen gesucht. Dabei wurden mir alle Behandlungsansätze detailliert erklärt und auch auf meine Rückfragen wurden mehr als zufriedenstellend eingegangen.
Auch der Kontakt per Telefon/Mail oder an der Rezeption war stets freundlich und respektvoll. Zwei Termine mussten (sowohl von meiner Seite als auch von Praxisseite aus) abgesagt/umgelegt werden, auch hier wurde schnell nach einer Lösung gesucht und es entstanden keine Probleme.
Sollte ich wieder eine physiotherapeutische Behandlung benötigt, werde ich hier sicher wieder hinkommen!

Jörg S.

Freundlicher Kontakt, die Qualität der Therapie hängt natürlich vom Therapeuten ab.
Max war meiner, sehr zu empfehlen. Freundlich, kompetent und die Massagen sind gut auf die Probleme/Schmerzen abgestimmt.
Leider nur 1 Stern aufgrund des fahrlässigen Umgangs mit dem Datenschutz.
Sowohl meine Behandlung samt Kosten als auch meine Kontaktdaten wurden an einen Clubkollegen (Freund einer der Therapeutinnen) weitergereicht, damit er Druck auf mich ausübt, meine Rechnung umgehend zu bezahlen.
Was auch noch unnötig war, da mir in einer freundlichen Mail von PhysioActiv mitgeteilt wurde, dass meine 1. Überweisung nicht angekommen ist (falsche IBAN) und ich danach erneut überwiesen habe.

Claudia U.

Schöne helle Praxisräume mit moderner, fröhlich-bunter Einrichtung, sehr freundliche Mitarbeiter*innen vom Empfang bis zu den Therapeut*innen. Ich bin derzeit bei Max in Behandlung wegen ISG-Beschwerden, & einen besseren Physiotherapeuten könnte ich mir nicht wünschen: Er ist sehr kompetent & einfühlsam, erklärt anschaulich & verständlich, was er warum tut & wie ich selbst mitwirken kann. Wenn die verschriebenen Sitzungen vorbei sind, werde ich mir sicher ab & zu auch privat eine Physiostunde oder eine Massage gönnen!

I. S.

Ich bin seit mehreren Monaten bei PhysioAktiv in Behandlung und ich kann diese Praxis von Herzen empfehlen! Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Das gesamte Praxisteam ist äußerst freundlich und stets bemüht meine Behandlung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Meine behandelnde Physiotherapeutin ist sehr bemüht das Beste für mich nach meinem Unfall herauszuholen. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung kann sie auf ein buntes Repertoire an Behandlungsformen sowie Übungen zurückgreifen. Darüberhinaus habe ich das Gefühl, dass ich als Patientin mit meiner Diagnose stets ernst genommen werde und man mir mit individuellen Behandlungsmöglicheiten begegnet und daran interessiert ist, dass ich als "gesunder" Mensch die Praxis verlasse.

Da ich zuvor bereits in einer anderen Praxis in physiotherapeutischer Behandlung war, kann ich behaupten, dass das Team von PhysioAktiv einen wirklich tollen Job macht und dazu noch sehr harmonisch wirkt!

Lars S.

Positiv war die Freundlichkeit des gesamten Teams und das ich das Gefühl hatte immer Fragen stellen zu können, auch wenn diese nicht immer zufriedenstellend beantwortet wurden. Die Massagen waren auch sehr gut.

Mit der Krankengymnastik war ich leider nicht zufrieden. Im laufe meiner Behandlung machte ich die Therapeutin darauf aufmerksam, dass der Arzt gesagt hat, den Fokus auf Stabilitäts - und Kraftübungen zu legen. Die Antwort war: "Machen wir ja schon" Ich fragte dann, ob Sie mir die nochmal zeigen kann. Antwort: Ja, die Übungen die wir machen sind eingentlich alle dafür und bei bedarf zur Unterstützung einfach nochmal bei YouTube schauen.

Aufgrund dessen bin ich dann nach Ende meiner Behandlungen zu einer anderen Praxis. Dort wurden mir in einer Sitzung mehr verschiedene Übungen gezeigt, als in dieser Praxis in allen Sitzungen zusammen.

Weiterhin gab es auch Unstimmigkeiten mit der Zuzahlung. Im Vorfeld wurde mir gesagt, dass gegen eine Zuzahlung, in der Regel so 5-6 Euro pro Sitzung eine 30 statt 20 minütige Behandlung stattfindet. Das wurde auch gemacht und fand ich auch gut. Allerdings belief sich die Zuzahlung dann auf ca 15 Euro. Dies lag an meinem ausgestellten Rezept. Sie haben sich dann noch bemüht von dem Orthopäden ein geändertes Rezept zu bekommen, aber das ging im nachhinein leider nicht mehr.

Ich habe die Praxis dann erst nach meiner Behandlung auf die hier geschriebene Dinge per Mail angesprochen. Hierauf erhielt ich eine sachliche und sehr ausführliche Antwort. Das fande ich sehr positiv.

Maximilian D.

Super nettes Team & schnelle Terminfindung. Kurzfristig konnte man meine Schmerzen lindern und langfristig meine Haltung verbessern. Kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Lydia D.

Kompetent & herzlich! Fühle mich jedes mal sehr gut aufgehoben!