Praxis für Gesundheit und Wohlbefinden - Tornesch

Maren M.

Danke für die professionelle, zuvorkommende und freundliche Behandlung. Danke für die warmherzige Atmosphäre in ihrer Praxis. Das tat sehr gut und ich habe mich sehr Wohlgefühl. Ich war mit den Behandlungen sehr zufrieden, ebenfalls mit dem freundlichen Entgegenkommen aller Mitarbeiter. Die tolle Rücksichtnahme bei Terminierung.
Vielen Dank für alles.

Martin O.

Ein längst überfällige Bewertung. Seit Jahren bin ich in der Praxis für Gesundheit und Wohlbefinden von Frau Sylke Scholle immer wieder in Behandlung. Zuletzt mit einem Bandscheibenvorfall, bei dem es wenig Hoffnung gab ohne OP wieder in die Normalität zurück zu kehren. An dieser Stelle mein großer Dank an Frau Scholle, es wurde großartiges geleistet. Aber auch das ganze Team ist immer nett und zuvorkommend, man fühlt sich gut aufgehoben. Vielen Dank und bis bald.

Gabriele K.

Schon der Empfang in dieser Praxis macht Freude, man wird immer gut gelaunt und zugewandt empfangen. Die Behandlungen sind, egal ob Krankengymnastik, Manuelle Therapie oder Massage (diese 3 Behandlungen habe ich schon erhalten) sind hoch professionell und hilfreich, man fühlt sich sofort besser, wenn man nach Hause fährt. Sogar so gut, dass ich mir die Massage seit Jahren jede Woche gönne und so meine Rückenbeschwerden, die ich früher hatte, auf ein Minimum reduzieren konnte.
Ich bin dem ganzen Team sehr dankbar und freue mich jede Woche erneut auf mein kleines Highlight!

Tani

Ich bin fassungslos wie dort mit Kunden/Patienten umgegangen wird, die mal krank werden und ihren Termin nicht wahrnehmen können. Als langjährige Kundin war es mir nicht möglich meinen Termin rechtzeitig abzusagen, da ich morgens plötzlich hohes Fieber hatte. Es hat sich herausgestellt, dass ich Corona hatte und anstatt sich bei mir zu bedanken, dass ich nicht krank die Praxis aufgesucht habe, wurde ich von Frau Hansen unfreundlich am Telefon abgewimmelt und hatte sofort eine Ausfallrechnung im Briefkasten. Als ich mir die Mühe gemacht habe und an Frau Scholle ein Schreiben erfasst habe und um einen Rückruf bat, wurde ich komplett ignoriert. Das ist so unverschämt und traurig, wie mit Kunden umgegangen wird. Also am besten immer krank zu den Terminen gehen und alle anstecken, denn es gibt keine Ausnahmen. Diese Praxis werde ich nicht mehr besuchen.

Kerstin B.

Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Egal welche Therapeutin sich um mich kümmert, mir geht es danach immer besser. Jede Therapeutin hat immer ein offenes Ohr.
Ich leide an einer Fußheberlähmung und das Team der Praxis hat mich auf das Sanitätshaus Uetersen aufmerksam gemacht. Dieses wiederum hat mir eine Orthese angefertigt, mit der ich nach einem halben Jahr mit Unterarmgehstützen endlich wieder ohne laufen kann. Danke Danke Danke

Amoreamore

Die Behandlung an sich war ganz gut. Leider hat man auch gespürt, wenn der Therapeut mal keinen guten Tag hatte.
Was mich sehr ärgert ist die Ausfallrechnung, die ich erhalten habe. Die Nachfrage ,ob wir das als Behandlung abrechnen können wurde verneint. Ich hatte den Termin zwar abgesagt, aber nicht rechtzeitig u ich habe auch unterschrieben, dass es dann zur Ausfallrechnung kommt, trotzdem wünschte ich mir mehr Flexibilität. Es würde keinen Schaden, wenn man es trotzdem normal abrechnet. Wenn ein persönlicher Notfall dazwischen kommt, wie es bei mir war, hatte ich auf mehr Verständnis gehofft und nicht erwartet, dass darauf beharrt wird.

Hinzu kommt, dass ich einmal zu meinem Termin gekommen bin, der Therapeut krank war u mir nicht abgesagt wurde. Da ich wenig Zeit habe, war das sehr ärgerlich u ich habe trotzdem kein großes Aufsehen darum gemacht. Deshalb ärgert mich die Ausfallrechnung umso mehr.

Außerdem war ich 9 mal (10mal mit dem Termin, wo mir nicht abgesagt wurde) zuverlässig da u sage nicht grundlos ab.

Pet R.

Ich hatte dort Physiotherapie, die Terminvergabe klappt nur schlecht oder man meldet sich garnichtmehr! Ersatztermine für ausgefallene Termine oder abgesagte Termine bekommt man garnicht erst vorgeschlagen soll sie aber trotzdem bezahlen! Geht garnicht! Die Physio an sich hat leider nicht geholfen und fühlte sich auch nicht effektiv an, ich bin woanders hingegangen, dort wurde es schon nach dem ersten mal deutlich besser!

Dirk H.

Fünf Sterne gebe ich hier gerne. Ich kam vor sechs Wochen, von Schmerzen geplagt in die Praxis und konnte kaum aufrecht stehen. Meine Termine bekam ich schon im Vorfeld per Email, ganz ohne Probleme und zu meinen Wunschzeiten, schon nach kürzester Zeit. Mit ein paar Klicks waren sie auch schon in meinem Terminkalender eingetragen. Service top! Meine Behandlungen bei Herrn Radwan waren sicherlich nicht immer angenehm und oft auch anstrengend gewesen aber der Erfolg gab Ihm recht. Ich habe die Praxis nach den 6 Wochen aufrecht und so gut wie schmerzfrei verlassen. Mehr Service geht nicht! Geehrtes Praxisteam bitte weiter so machen denn diejenigen die hier rumunken, halten sich selbst einfach nur für zu wichtig...