REHA- Zentrum im Hammonia - Bad GmbH - Hamburg

Ingeborg T.

Ambulante Reha nach Knie Endoprothese. Die Behandlungsräume sind unterkühlt! Bei Wärmebehandlung (Gummimatte!!) wird man noch nicht einmal zugedeckt!!! Auch der Gerätetrainingsraum ist so kalt das ich gestern war. Das ist für frisch operierte Patienten nicht hinnehmbar, schließlich kann eine Infektion auch im Wund Bereich erhebliche Probleme verursachen! Hier wird anscheinend so heftig gespart, das man Patienten frieren lässt! Therapeuten anscheinend fähig allerdings lässt die Atmosphäre sehr zu wünschen übrig. Kein Getränk, nicht mal Wasser steht zur Verfügung, von Dienstleistung keine Spur.

Termine für Behandlungen unglücklich koordiniert.Zwischenzeitlich mehr als Stunde leerlauf, Therapieräume 1 Stock, Training an Geräten 3 Stock, ständig hin und her, Fahrstühle komplett überlastet. Nie wieder diese Institution.Leute Rezeption unfreundlich und arrogant.
Kann nur abraten!!!Will man 1 Tag aussetzten wollen die € 80 🤑

Barbara W.

Der Teilnehmer war mein Ehemann. Sollten sie eine Reha-Sport Einrichtung suchen, dann nehmen sie lieber eine andere. In dieser geht es nicht um ihre Rehabilitation, sondern mehr ums Geld, wenn sie einmal verhindert sind. Dann erhalten sie die Rechnung prompt. Die Übungsleiter sind ständig wechselnd.

Angelika S.

Alles in einem Haus erleichtert viel und die Physiotherapeuten sind sehr freundlich und kompetent.Schwierig oft kurzfristig Termine zu bekommen.....aber das liegt nicht am Personal.

S.

Termine werden ständig abgesagt oder verschoben. Komplette Abwicklung veraltet und nicht zeitgemäß. Ständig wechselndes Personal.

Antonio D.

Behandlung gut,Rezeption absolut frech und ungehalten. Kein Respekt von Krankheiten

melek M.

Die Zeit, die für viele meiner Termine vorgesehen war (zwischen 20 und 30 Minuten), wurde nicht genutzt.

Obwohl die Person, die mit mir arbeitete, krank war, haben sie meinen Termin nicht abgesagt. Ich bin selbst hingegangen und habe ihnen gesagt, dass ich einen Termin habe, aber niemand hat mich angerufen. Sie sagten mir, dass sie in 10 Minuten jemanden finden würden. Und all diese Zeit wurde von meiner Therapiezeit abgezogen.

Heute wurde ich gezwungen, Bewegungen auszuführen, die für mich nicht geeignet waren, obwohl ich eine Bewegungseinschränkung im unteren Rücken habe. Und mein Termin dauerte nur 11 Minuten.

Das war die schlechteste Physiotherapie, in der ich je gewesen bin.

Bitte halten Sie sich von diesem Ort fern, wenn Sie sich nicht selbst schaden wollen.

Katja W.

Zeiten werden kaum eingehalten und freundliche Begrüßung ist auch ein Fremdwort für die Mitarbeiter. 🙁

Allen vorweg - erwartet nicht, dass man euch hier freundlich begrüßt. Nut die Dame am Telefon, die mir die Termine gemacht hat, war sehr herzlich. Alle Therapeuten liefen nach nunmehr 7 Sitzungen wortlos an mir (und ggf. weiteren Patienten) vorbei, wenn sie mich (uns) im Wartebereich haben sitzen sehen. 🙁

Pünktlichkeit ist auch kein Augenmerk in dieser Einrichtung.

Ich habe meine ersten 6 Sitzungen im Reha-Zentrum gemacht und keine der Sitzungen wurde pünktlich begonnen. Eine Verspätung von 3min. war Standard und dann kamen wir jedes Mal in das Behandlungszimmer und dort musste die Physiotherapeutin noch alles herrichten, weil Mülleimer und Co. von den Reinigungsarbeiten noch hochgestellt waren. Dazu wird dann noch bis zu 5min. vor Schluss die Sitzung beendet.

Meine Rezeptverlängerung habe ich dennoch wieder hier angetreten, da meine Behandlung nach 6 Sitzung erst einmal nur an der Oberfläche des Problems gekratzt hatte. Hierbei passierte tatsächlich das unfassbarste in Sachen Zeit. Effektive Behandlungszeit 15min. Die obligatorische Verspätung zzgl. 5min. bis die neue Dame alle Infos von mir abgefragt hatte (was sie sich aus meiner Akte in der Verspätungszeit ja mal kurz hätte anlesen können) und nach ca. 10-15min. war sie dann auch schon fertig mit der Behandlung.

Ich habe zum Glück noch andere Damen zugeteilt bekommen und hoffe, dass hier dann alles etwas besser läuft.

Sasa L.

Ich bin sehr zufrieden, sehr nettes Personal und Top Physiotherapeuten. Kann ich empfehlen