Sport Reha Zentrum Mauerer München Berg am Laim - München

Ugur C.

Unprofessionelles und respektloses Verhalten – absolut inakzeptabel!

Nach ihrer heutigen Therapiesitzung war meine Mutter fassungslos. Sie wurde von einer Mitarbeiterin respektlos behandelt und fühlte sich wie ein Mensch zweiter Klasse. Ein solches Verhalten in einer medizinischen Einrichtung ist nicht nur unprofessionell, sondern völlig untragbar.

Ich besuchte die Praxis persönlich, um mit der Inhaberin zu sprechen. Die Empfangsdame verweigerte jegliche klare Antwort und wich dem Gespräch aus. Auch meine Bitte um einen Rückruf wurde ignoriert,da die Chefin/Chef nie hier wäre.
Die verantwortliche Mitarbeiterin war anwesend, stellte sich unwissend und äußerte herablassend, meine Mutter könne doch einfach woanders hingehen.

Es spielt keine Rolle, welche Herkunft jemand hat – auch Menschen mit ausländischen Wurzeln können eine rechtsgerichtete Einstellung haben. Doch im Gesundheitswesen haben persönliche Vorurteile und politische Ansichten nichts zu suchen! Patienten verdienen Respekt und eine professionelle Behandlung.

Ich habe meinen nächsten Termin bewusst bei einem anderen Mitarbeiter gebucht, was mir auch ermöglicht wurde, evtl werde ich dies ggf. Stornieren.
Allerdings war die betreffende Mitarbeiterin offensichtlich erzürnt darüber. Ihr Blick sprach Bände – voller Hass und Feindseligkeit. Ein derartiges Verhalten ist für eine medizinische Fachkraft völlig inakzeptabel.

Ich erwarte umgehend einen Rückmeldung der Inhaberin zur Klärung

Steven E.

Sehr freundliches Team, man wird sofort willkommen geheißen. Sehr nettes und kompetentes Fachpersonal. Hab meine Termine sofort über einen längeren Zeitraum und sehr flexibel bekommen. Therapie super an den Bericht meines Arztes angepasst.
Die Praxis würde ich immer wieder weiter empfehlen.
Vielen Dank für alles und auf weiterhin gute Zusammenarbeit.
Ganz liebe Grüße
Steven Eisenhofer

Jasmina N. S.

Die Chefin (Osteopathin) hat meine mehrere Probleme wunderbar geheilt in nur wenige Termine (sogar manchmal erste), ich empfehle sie jetzt gerne weiter! Bin sehr zufrieden. Sie erklärt auch gerne was sie macht und was ist die Ursache/oder der Sinn ihren Behandlung. Mein Orthopäde hat ihren Vermutungen und Diagnose bestätigt!

Julian

Ein sehr nettes und hilfsbereites Team, sie nehmen sich Zeit für ihre Patienten und geben ihr Bestes. Meiner Meinung nach teilweise etwas unprofessionell sowie Mangel an fachlicher Kompetenz. Ich hatte das Gefühl, dass die Physioterapeuten teilweise gar nicht richtig auf mein Problem, meine Beschwerden eingegangen sind und stattdessen, als allgemein hilfreiche Methoden angewendet. Meine Beschwerden haben sich nicht gebessert.
Fazit: Gut solange man keine besonders originellen Beschwerden mitbringt, bzw. empfehlenswert für alle die wegen häufigen Dingen wie Rückenproblemen kommen

Rene P.

Die Praxis ist etwas unflexibel mit absagen der Termine, auch wenn es kurzfristig zu Änderungen kommt. Nur die Praxis absagen muß man so schlucken und fertig. Nicht gut.

V W.

Man nimmt sich Zeit für den Patienten, sehr kompetent und super freundlich. Sehr zu empfehlen!

geli2101

Nettes und kompetentes Personal.
Fachlich einwandfrei 🙂 hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt 👍🏻

S. S.

sehr freundliches und kompetentes Team. Ich war dort schon öfter in Behandlung und immer sehr zufrieden.